Ресурсний центр
Що таке маркетинг? Як застосування інструментів маркетингу допомагає громадським організаціям досягнути поставлених цілей та реалізовувати свою місію?
«Деякі люди думають, що маркетинг – це «погане» слово, яке застосовує бізнес аби, обдуривши людей, стимулювати купівлю продукції, - говорить спеціаліст з маркетингу Террі Меттісон (США). - Іноді в житті таке трапляється, і тоді маркетинг застосовано неправильно».
Інститут лідерства та управління УКУ вирішив запитати в українських громадських організацій, як вони розуміють маркетинг і чи застосовують його інструменти у повсякденній діяльності. У лютому-квітні 2011 року було проведено соціологічне опитування «Ефективність використання некомерційного маркетингу громадськими організаціями України», метою якого було вивчити та проаналізувати досвід використання некомерційного маркетингу в Україні.
Уперше про використання маркетингу у неприбутковому секторі почали говорити Ф. Котлер (Ph. Kotler) та С. Леві (S. Levy) наприкінці 1960–х років.З того часу з'явилося досить багато праць як іноземних, так і українських авторів, присвячених маркетинговій діяльності в неприбутковому секторі. Основною сутнісною ознакою некомерційного маркетингу є досягнення попередньо визначених результатів через задоволення потреб конкретної групи. На жаль, як показало дослідження, маркетинг залишається інструментом налагодження стосунків лише з донором.
Більшість організацій асоціюють маркетинг з рекламою і дуже мало уваги приділяють маркетинговим дослідженням (лише 2% респондентів вважають дослідження найважливішим компонентом маркетингу).
У ракурсі дискусій про відсоткову філантропію, які зараз оформлені та зареєстровані як законопроект у Верховній Раді, факт, що лише 19% респондентів активно займаються маркетинговою діяльністю, означає, що лише обмежена кількість громадських організацій претендуватиме на запропонований двовідсотковий трансфер податку.
Та якщо відсоткова філантропія десь в майбутньому, то вже сьогодні організації активно шукають шляхів альтернативного до ґрантових коштів фінансування. І тут без ґрунтовного вивчення потреб цільових груп не обійтися.
На сертифікатних програмах Інституту лідерства та управління курс з маркетингу є обов’язковим. І ми плануємо нові навчальні ініціативи, що допоможуть громадським організаціям розробляти продуктивні маркетингові стратегії.
|
